阳光人寿保险退保率是保险公司的一个重要指标，对保险消费者来讲，也可以观察各保险公司销售误导程度的重要参考数据。当然，作为专业帮助消费者全额退保的世纪保网，我们还有另外一种算法。
阳光人寿保险退保率有两种计算方法：
①用支付的退保金计算。投保人在保险期间中止保险合同，保险人按约定支付保险单的现金价值(退保金)：现金价值是来自于保单的准备金，由投保人历年缴付的保险费积累而成。因而，退保率是支付退保金总额与期初准备金加本期纯保费之和的比值。它是反映业务质量的重要指标。计算公式如下：
阳光人寿保险退保率=[本期合计退保金总额/(期初累计准备金总额+本期纯保费总额)]×100%;
②用保险金额计算：当年退保保单保险金额与年初有效保额总额的比值，即
阳光人寿保险退保率=(当年退保保单保险金额/年初有效保额总额)×100%。
退保率是反映业务情况的综合指标。退保率高不仅显示业务质量问题，而且也可能包含客户服务的问题。退保率可以作为考核指标，评估.比较各支公司、代理单位，代理人的业务，服务质量。一般来说退保率过高将对保险公司的业务经营稳定性造成不利影响，因此，保险公司应尽量避免和减少退保的发生，降低退保率。
当然上述内容是保险行业的一种专业描述，作为专业帮助消费者全额退保的世纪保网(http://www.12345bx.com/about/zhuanti4)，我们还有另外一种算法：(即消费者退保时拿到的现金/缴纳的保费总数)×100%。从这个数据来讲，退保率越高，代表着消费者的损失越少。
比如：2014年5月6日，阳光人寿保险退保人向世纪保网投诉： 因为我的妈妈在去年患了乳腺癌，所以我对健康疾病这块比较重视，因此我对我熟悉的阳光保险业务员提出了想买比较大的保障的医疗保险，但是这个业务员没有给我解释清楚只是为了自己方便，因为这段时间这个业务员比较忙，而且这种医疗险佣金也不高她就没有和我说要买高额的保障要体检的要求(其实我刚体检完一切健康)怕手续麻烦，就给我买了这份保险，而且操作十分不规范，风险提示语也不是我本人抄写的。
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