2014年中国资产管理年会暨第七届21世纪资产管理“金贝奖”颁奖典礼在上海举行。凭借围绕“互联网、大金融和终极客户”三大战略的系列创新举措,阳光人寿保险荣获“2014年最具战略创新保险公司”的称号。
人们投保需求的日益提高,推动着保险行业服务水平的不断提升,保险公司的竞争归根结底就是服务的竞争,阳光人寿保险也是一样,阳光人寿保险怎么样?用服务来说话!
阳光人寿保险调整战略提升服务
2009年1月13日,阳光保险在青岛召开全国工作会议。面对复杂多变的国内外形势,公司快速转变观念、理清工作思路,明确提出第二步发展战略,即用5年左右的时间,把公司打造成最具价值和发展实力的新兴寿险公司,成为寿险业新势力崛起的杰出代表。公司始终坚持“快速发展、价值成长”,突出“发展、成本、价值”主题,清晰的目标使全公司将期交业务作为工作重中之重来抓,追求价值的同时致力于业务品质的提升。
以“变”应变!阳光人寿2009年初旋即着手调整业务策略,把价值业务作为公司营销主要方向,大力发展个险期交、银保期交、团险意外险等含金量高的业务模式,从一季度经营结果来看,战略调整初见成效,尤其是银保期交业务发展取得的成绩,极大鼓舞了公司上下的信心。与此同时,阳光人寿立足集团强有力的平台,直接获取集团在投资、品牌、IT、电话中心等方面有力的支持,成本得以节约、效率获得提升。寿险机构在筹建初期获得阳光产险大力扶持,同址办公的实现也使硬件资源分享与管理成本分担成为可能;更重要的是,寿险机构在集团平台上能更好开展综合开拓工作,为客户提供更有价值的产寿一揽子保险服务。
战略的调整源于企业原始的追求。阳光人寿从创业之初就摒弃行业以往粗放式经营模式,以价值保费为导向,在追求规模发展的同时,更注重企业效益。2008年阳光人寿总保费突破27亿元,首年总保费在同期开业公司中排名第一,在国内中、外资寿险55家主体中,市场排名第16位,同时,开业首年期交标准保费收入突破1亿元,打破了寿险公司行业纪录,令业内刮目,而期交标准保费恰恰是保险行业衡量寿险公司内涵价值的重要指标。
2008年,阳光保险集团内部曾开展过一场轰轰烈烈的阳光发展(19.67,-0.63,-3.10%)观与价值观大讨论活动,董事长兼总裁张维功在大讨论活动中总结的一句标语式口号非常形象地概括了阳光人寿的经营理念,这句口号是:“六线并进大营销,打造阳光价值包”。正是在这种价值理念的指导下,阳光人寿的发展保持了一贯的快捷、高效和品质。
开业一年多来,阳光人寿把快速发展视为第一要务,把价值业务作为第一选择,以实际行动积极探索又好又快发展的保险之路,成功塑造自身品牌,在业内形成巨大影响。相信在未来也将继续依托集团平台,整合现有资源,专业化经营、多渠道并进,提升管理水平、完善多层次需求的产品体系,并不断致力于为客户提供长期、稳定、优质的服务。
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