一、正确认识万能寿险产品

　　万能寿险产品是一种新型人身保险产品，兼具保险保障功能和投资功能，消费者要充分关注其保障范围，不宜将其混同于银行存款或者基金。

　　二、正确理解结算利率

　　万能寿险产品结算利率的计算基数为保单账户价值，即您所交纳的保险费扣除风险保险费、初始费用、保单管理费等费用后计入投资账户的余额部分。

　　万能寿险产品结算利率设有保证利率，超过保证利率的部分是不确定的。保险公司每月公布的结算利率是年化收益率，只能代表当月的收益情况，不能理解为对全年或未来的预期。

　　三、考虑您的交费能力

　　如果您选择购买分期交费的保险产品，请您首先了解保险产品的交费次数和交费期间，若不能持续交费，您可能会因此承担退保损失或者丧失部分保险合同利益。

　　四、了解犹豫期权益

　　您购买万能寿险产品后，从收到保单并书面签收之日起一般有不少于10日的犹豫期。在犹豫期内您享有无条件解除保险合同的权利，保险公司在扣除体检费用及工本费以后，会无息退还您全部保费，所以请您书面记录签收日期，以便计算犹豫期。

　　在犹豫期过后退保时，您会有一定损失，建议尽量避免中途退保。退保时退还给您的金额根据保险合同的具体约定确定。

　　五、保护您自身的权益

　　请您投保前认真阅读保险条款和产品说明书，详细了解保单账户价值计算方法及所有费用扣除情况，特别关注保险责任、责任免除、犹豫期、退保及现金价值等事项，并充分理解利益演示为虚拟的。

　　请您如实填写投保单中有关被保险人年龄、健康状况等项目，并确保投保人和被保险人在投保书、委托书及其他保险合同相关资料的相应位置上亲笔签名确认，如果被保险人为未成年人，须由其法定监护人亲笔签名。不要让其他人代签名，否则将会影响您的权益。

　　请您投保时准确、完整填写居民身份证号、固定及移动电话号码、住址等个人信息，如发生变更，请及时通知保险公司，以便保险公司对您进行回访和售后服务。请您配合保险公司做好客户回访工作，回访过程中不清楚的地方可以要求保险公司进行详细解释。

　　若您发现保险销售人员存在误导销售行为，或认为自身权益受到侵犯，请注意保留书面等相关证据，可以选择向保险公司、当地保险行业协会或山东保监局投诉，必要时还可以根据合同约定，申请仲裁或向法院提起诉讼。