我们的服务品牌百年"一保通"服务是将所有保险服务的功能整合在一个统一的电子服务平台上，无论您在何地、何时、通过何种申请方式，只要向我们提出服务需求，所有的需求信息都经过"一保通"电子服务平台迅速汇集到我们客户服务中心，客户服务中心接到这些信息后，会即时响应、并在最短的时间内完成您所需要的服务。
百年"一保通"服务是集"优质网络服务、优质客户服务、优质服务延伸"为一体的"新一代保险服务平台"，是我们的服务创新。
百年人寿保险股份有限公司的"一保通"目前有如下服务功能：
1.客户终身专属号码
我们始终站在您的立场上，理解您的想法，尽力提供符合您所需要的保险服务。因此，我们特意为您(投保人)设置了一个"百年人寿客户终身专属号码"。通过这个号码，您可以很方便地用"一保通"提供的服务功能，完成需要的服务、并获得相应的服务结果。
2.保险合同网上综合查询
您登录网站并输入用户名和密码后，即可查询自己保险合同的状态，包括：保单信息、客户信息、保单服务人员信息等。在查询时，您可以选择查询条件，及时了解自己和全家的保障状态。
3.自助服务
您登录网站后，选择"自助服务"，即可以轻松地进行诸如"通讯地址"、"联系电话"变更和"保单挂失"等操作。
4.电子账单
在您领取生存保险金或红利前或当您交纳续期保险费后，我们会及时向您预留在公司的E-mail发送电子通知单、对账单等，让您清晰地了解所有领款明细和交费明细。
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