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国寿鹤卡:尽享尊贵服务
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[导读]:中国人寿率先在业内面向大众客户发放客户卡——国寿鹤卡。2月16日,中国人寿保险股份有限公司河南省分公司(以下简称:河南国寿)在郑隆重举办了“国寿鹤卡首发仪式”,拉开“国寿鹤卡”在河南发放的序幕。

  作为《财富》世界500强和世界品牌500强企业——中国人寿保险(集团)公司的核心成员,中国人寿保险股份有限公司无疑也是国内最大的寿险公司,并凭借悠久的历史、雄厚的实力、专业领先的竞争优势及品牌赢得了社会的信赖,始终占据国内保险市场领导者的地位,被誉为中国保险业的“中流砥柱”。

  国寿鹤卡、华彩面世

  中国人寿率先在业内面向大众客户发放客户卡——国寿鹤卡。2月16日,中国人寿保险股份有限公司河南省分公司(以下简称:河南国寿)在郑隆重举办了“国寿鹤卡首发仪式”,拉开“国寿鹤卡”在河南发放的序幕。目前,国寿鹤卡系列分为五类,分别是普通卡、贵宾卡、银卡、金卡、钻石卡。

  作为中国金融业首家向广大客户发放客户卡的金融企业,该卡是中国人寿继推出国寿“1+N”服务承诺后在客户服务工作方面的又一项创举,是国寿“1+N”服务品牌的有形载体。

  据悉,取名鹤卡,其一是与“贺卡”谐音,通过送“鹤卡”表达中国人寿祝愿客户身体健康、家庭幸福、事业发达的美好愿望;其二,鹤,自古以来是国人心中吉祥长寿的象征,通过送国寿“鹤卡”,表达了中国人寿祝愿祖国国运昌盛、祝愿客户健康长寿的美好祝福;其三,丹顶鹤是我国独有的珍稀动物,在中国甚至世界野生动物界具有举足轻重的地位,取名鹤卡,表达了中国人寿对客户核心生命价值的尊重和关爱。

  据悉,凡持有一年期以上(不含一年)长险有效保单的河南国寿客户,包括个人保险保单投保人和团体保险保单被保险人均符合发卡条件。公司会通过以下两种方式赠发国寿鹤卡:存放在新投保保单中送达、业务人员上门送达。客户也可带上本人身份证到公司柜面或致电95519直接申领。预计将在未来三年内,河南国寿将实现向全体符合发卡条件的客户发放国寿鹤卡。

  鹤卡功能、亮点闪现

  河南国寿推出了具有河南本土特色的配套服务,以满足市民的不同需求。

  一、享受特约商家超值服务

  目前,公司在全国范围内共有3200余家特约商家。河南范围内有159家,2009年底前将达到270余家。商家包括“医”、“食”、“住”、“行”、“玩”、“用”六大方面,包含多种折扣和优惠。

  二、享受柜面自助查询服务

  国寿鹤卡将在河南国寿全省柜面窗口实现自助查询功能。各地客户凭“国寿鹤卡”和本人身份证件到当地柜面咨询台进行密码设置后,可在自助查询机上查询到本人名下个人长期有效保单及相关保单信息,即国寿鹤卡可作为持卡人电子保单存折使用。

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