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平安人寿保险股份有限公司
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[导读]:买东西送赠品,是商家惯用的促销手法。商家赠送给消费者的赠品应符合《产品质量法》的相关规定,不符合规定的产品是不能作为赠品相送的。中国平安人寿保险股份有限公司河南分公司(以下简称中国平安人寿河南分公司)就因赠送给消费者“三无”产品而遭到投诉。

  买东西送赠品,是商家惯用的促销手法。商家赠送给消费者的赠品应符合《产品质量法》的相关规定,不符合规定的产品是不能作为赠品相送的。中国平安人寿保险股份有限公司河南分公司(以下简称中国平安人寿河南分公司)就因赠送给消费者“三无”产品而遭到投诉。

  投诉

  赠品不“保险”

  河南省郑州市的赵先生于今年6月在中国平安人寿河南分公司办理了一份人寿保险业务。业务办理完毕,保险公司业务员赠送给赵先生四件小礼物,这让赵先生感到很温馨。

  回家后,赵先生拆开其中一件迷你风扇把玩,却发现没有任何生产厂家的信息,更没有国家强制要求的3C认证(即“中国强制认证”,英文名称为ChinaCompulsoryCertification,英文缩写为“CCC”,简称3C认证)标志。赵先生随即将所有赠品都拿出来仔细查看,发现产品包装上均找不到生产厂家、生产地址、生产日期、生产合格证书等相关信息。这不是“三无”产品吗?办理保险送礼品,可是赠送的东西竟然是“三无”产品,保险公司竟然办这种不“保险”的事儿!赵先生遂拨打本报河南记者站的电话进行投诉。

  近日,记者不断接到消费者打来的投诉电话,投诉中国平安人寿河南分公司将“三无”产品赠送给消费者。根据消费者的投诉,记者展开了调查。

  调查

  均为“三无”产品

  7月4日,赵先生向记者展示了购买保险时收到的赠品,手电挖耳勺、马年开运套装(开瓶器+削皮器)、清洁套装(免水洗手液+湿巾纸+清洁袋)和迷你风扇,共四件。在这些赠品的包装顶部左上方印有“中国平安PINGAN”的字样,右上方印有寿险编号。

  记者翻看这四件赠品,想找到生产厂家和生产地址等信息,可是翻遍了这些赠品,均未发现生产厂名、厂址、生产日期以及生产合格证书等相关信息。在其中的迷你风扇上,记者也没有找到3C认证标志。记者在国家认证认可监督管理委员会的官方网站上查阅了关于3C认证的范围,其中玩具类的产品包括电玩具、塑胶玩具等类别。而对电玩具的释义为:由电能驱动实现各种动作为主要玩耍功能的玩具,包括各种控制方式、动作方式的电动玩具。

  河南省质量技术监督局认证认可监督处邵处长告诉记者,中国平安人寿河南分公司赠送给赵先生的这款迷你风扇属于电动小玩具的一种。这种产品在生产之前需要到国家质量认证部门做3C认证,不经有关部门的认证而生产和流通属于违法行为,企业的有关负责人要负法律责任。

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