太平寿险移动理赔服务

向日葵保险网

[导读]：太平洋寿险坚持“以客户需求为导向”的战略转型要求，把3G网络优势和平板电脑便携式移动终端两者有效地结合起来，打造并推出了“神行太保”智能移动保险生态系统。

　　行业内首创的“移动理赔”作为神行太保的一个重要组成部分，借助平板电脑、3G通讯技术实现“一站式”的理赔受理、资料上传、审核等全流程服务，只要是公司的星级营销人员，就可以完成从报案到结案给付的全过程。

　　客户出险报案后，公司委派营销员上门为客户服务，现场解答问题，运用自己的移动PID设备现场操作报案、客制化审核问卷选择操作、拍照功能收集索赔资料、并在系统后台智能引擎支持下自动审核保险责任、现场完成保险金理算与支付的全过程。

　　理赔结束后，客户现场即可接收到理赔短信通知，整个过程客户一目了然，时间甚至可以缩短到15分钟内。目前，太平洋寿险邯郸中支1200多名营销员使用的移动理赔功能重点服务于1500元以下的小额赔案，涉及74个医疗险种。

　　通过移动设备完成的一站式理赔服务，给客户带来全新体验，手续简便时效快，经过半年多的市场运用，深受客户称赞。

分享到：

关于寿险理赔服务人寿保险查询人寿保险方案的更多内容

本周精彩推荐

·阳光人寿天津寿险最大理赔308

·分红险的由来介绍

·分红保险合适吗

·泰康健康人生重大疾病终身保障计

·平安鸿鑫终身寿险（分红型，20

·国寿瑞鑫两全保险(分红型)特色

·养老险哪家最好

·小康之家·英才成长两全保险(分

·太平财富成长一号两全保险(分红

·为什么要选择平安金裕人生两全保