中国人寿寿险保险理赔十大案例

向日葵保险网

[导读]：2013年，中国人寿湖南省分公司大力推广国寿E家的使用，缩短出单时间。实行了理赔查勘费省级统筹，保障调查工作，不断提升理赔时效。在湖南保监局组织的理赔服务客户满意度评比中，公司名列第2，综合评比为A类公司。有效促进了续期收费和客户服务水平的提升。

　　案例三：

　　业务员保险意识强国寿给付保险金

　　被保险人蒋某，男性，系某保险公司业务营销员，保险意识较强，从2001年开始在中国人寿投保国寿个人养老年金保险(分红型)、康宁终身保险、国寿绿洲团体定期寿险、国寿生命绿荫疾病保险等多份保险。

　　2013年4月30日被保险人蒋某因突发疾病，未来得及时抢救就已在家中身故。

　　中国人寿接到报案后，立即对事件开展调查核实，排查多家医院及工作情况后，确认属于保险责任事故。2013年5月30日公司给付被保险人受益人疾病身故保险金共计64万元。

　　案例四：

　　投保人胃癌身故国寿给付身故金

　　被保险人李某，男性，公务员，于2011年4月27日由本人投保国寿鸿盈两全保险(分红型)。2013年9月12日被保险人因“胃癌”疾病身故。

　　接到客户报案后，中国人寿立即开展调查，经核实，被保险人因患“胃癌”于2013年8月22日至9月12日在湖南某家医院住院治疗，9月12日因病情恶化在医院病室临床死亡情况属实。2013年10月30日公司依据保险合同，给付受益人身故保险金共计62.82万元。公司及时赔付让客户对中国人寿的服务非常满意。

　　案例五：

　　投保人意外身故国寿给付身故金

　　被保险人，女性，其本人于2009年10月19日投保国寿鸿丰两全保险(分红型)。2013年7月7日，被保险人陈某乘坐小型普通客车，在经过某路段时发生车祸，造成乘车人陈某当场死亡的交通事故。

　　2013年7月16日，我司接到客户报案。鉴于保额较大，我司立即启动大额案件理赔快速处理程序。经调查核实交通事故情况属实。理赔人员立即协助受益人办齐理赔申请资料，公司于2013年7月23日给付意外身故保险金62.1855万元。