中英人寿快速理赔哈尔滨空难
8月24日21时35分左右,哈尔滨飞往伊春的VD8387航班在林都机场附近坠毁,机上42人遇难。8月25日早8时左右,在取得官方公布的遇难者名单之后,中英人寿理赔部门迅速通过客户数据库,排查并确认一名中英河北客户已不幸在事故中遇难。核实遇难客户资料后,中英人寿(601628,股吧)第一时间启动公司应急预案,通过“快速理赔通道”,由河北分公司理赔部门,向遇难客户的亲属支付理赔款项。
8月25日晚7时,中英人寿河北分公司副总经理沈翰慈一行,亲自将14.4万元的理赔款交到了遇难者家属手中,并代表中英人寿向遇难者家属表示了最沉痛的哀悼。客户购买的保单已获赠SOS国内及海外紧急援助服务,沈总还特别向客户家属说明,若有需要可由SOS提供相应援助服务。
中英人寿已具备完善的重大事故应急处理预案和处理流程,得知伊春空难的消息后,中英人寿迅速响应,及时启动公司应急处理预案和流程,相关人员对事故的处理过程进行了密切的跟踪。
从确认遇难者名单到理赔赔付,凭借重大事故应急处理预案,和顺畅的处理流程,经过“快速理赔通道”,中英人寿在12小时之内即实现了款项的赔付到位,让遇难者家属在承受巨大悲痛之时,更加真切地感受到中英人寿坚实的保障,贴心的服务和最真诚的关爱。
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