业务员说自己没上班
4月21日上午,记者与池大爷一起来到中国人民人寿河南分公司,一位叫郭伟的员工及另一位同事接待了我们。
“我有几个问题想弄清楚,程爱霞在哪儿?为什么我去存款,变成了你们公司的保险?”对于池大爷的提问,两位工作人员表示:程爱霞去外地出差,一周后回来。池大爷办的是银保产品,相当于把钱存在了保险公司,收益比银行存款高。
工作人员提供了程爱霞的电话,但补充说:“她现在在外地学习,要去上海、韩国等地,不一定会接电话。”记者多次联系,该号码一直关机。
5月4日,记者再次来到中国人民人寿河南省分公司,见到该营业部银保部副经理秦桂荣。问及程爱霞打着帮忙办理存款的幌子销售银保产品,是否属于不合理销售、隐瞒销售等行为时,秦桂荣表示,具体情况需与程爱霞核实,会尽快调查清楚,回复记者。
5月5日,程爱霞的电话终于通了。但她不记得这份保单,对池大爷也没印象。她说2010年底自己就生病住院了,根本没有上班。
那么究竟是谁卖了这份保单?截至发稿时,记者尚未接到该公司的任何回复。
权威声音:保险公司违规销售
对于池老先生的遭遇,郑州市法律援助中心律师徐苏表示,老年人民事行为能力和自我保护能力较低,因此对事情的辨别能力也较差。保险公司利用老人的这种特点销售保险产品,从而造成重大误解,应当负重要责任。池大爷也可以向河南省保监局等监管部门进行投诉,以维护自己的正当权益。
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