“1949年10月20日成立，与共和国同生共长的中国人保作为新中国保险业的奠基者，是新中国历史最久、知名度最高的保险品牌，是中国社会公众对保险的第一联想，是中国保险业品牌形象的杰出代表。60年来，中国人保通过保险保障，对经济发展、社会稳定、国家强盛、人民幸福发挥了积极作用。每当我们回想起中国人保与共和国共同成长的岁月，我们内心就充满自豪与骄傲。”——张俊萍

　　人保寿险天津市分公司作为全国分支机构之一，在公司的发展和建设中，始终得到了天津市政府及相关部门的大力支持和帮助。在集团、总公司发展战略指引下，分公司总经理率领全体员工坚持“以市场为导向，以客户为中心，面向市场做业务，面向大众需求做业务”的指导思想，团结拼搏，艰苦创业，依法合规经营，全力拓展市场，夯实管理基础，落实服务举措，弘扬企业文化，开创和谐局面，公司经营合规，发展稳健，努力为津门的广大客户提供优质全面的保险服务，为支持天津经济发展、构建天津和谐社会做出贡献。

　　保险之爱爱由心生

　　30载的岁月，30年的印记，全部都留在张总的内心深处。当她回忆初涉保险行业的情形时，张俊萍显得格外兴奋和骄傲。“我是非常喜欢保险行业的，做好保险也是很不容易的，因此，保险行业对从业人员的基本素质要求是很高的。”张俊萍如是说。

　　信守承诺责任为先

　　中国人保光荣的历史，积淀了丰富、独特的企业文化体系，并通过诚信服务在市场上形成自己独特的品牌优势。人保寿险依托人保集团PICC的金字品牌，我们能够很快地切入市场，这就是我们的品牌优势。今年“盛世中国，人保同行”人保客户节活动期间，全国各地的分支机构进一步传播中国人保以客户为中心的经营理念和诚信服务的市场形象。今年有一名投保人在我公司为自己购买了《金鼎富贵两全保险（分红型）》保险，投保后本人因意外事故不幸身亡。该保单的受益人向我司提出理赔申请后，公司迅速进行调查，经核实后根据保险条款规定及时理赔。当赔款送达时，受益人十分感动，在对公司及时高效办理赔付手续表示感谢的同时，非常认可人保公司的产品，当即决定又为亡者的两个子女投保，再次购买了同类产品20万元。

　　“现在市场发展很快，保险主体进入天津市场也是很多的，从天津整体规划发展的情况看，特别是天津滨海新区的定位，将来天津的发展潜力很大，”张俊萍说。随着经济的不断发展，居民对保险的需求也会越来越多，而且需求的范围也会越来越大，老百姓老有所养，病有所医，住有所居，这都是关系百姓民生的问题。张俊萍说，“中国人保与生俱来的责任和使命就是服务人民、回报人民”。“诚信立业、稳健经营、创造卓越、回报社会”是人保的核心价值观。60年中，中国人保始终坚守“人民保险、服务人民”的使命责任，始终秉承以客户为中心和诚信服务的经营理念，视服务人民、造福人民为己任，在履行社会责任中提升自身价值。在国家和人民群众遭受雨雪冰冻、强烈地震等一次次的灾难时，用“诚信”的实际行动兑现了一个“国”字品牌企业应承担的社会责任，使客户充分感受到了中国人保服务的“金牌品质”。我们将根据新《保险法》和监管部门的要求，认真履行中国人保寿险的服务承诺，即：诚信销售，明白投保；手续便捷，赔付无忧；温馨回访，持续服务。围绕客户需求，加强和改进保险服务，坚持依法合规经营，切实保护被保险人的利益。

　　继承发展厚积薄发

　　要承担更大的社会责任，必须要有更强的实力。为此，中国人保坚定推进新的发展战略，不断地变革发展自己，成功搭建起了保险金融集团架构。特别是2007年，中国人保集团旗下的人身险业务板块迅速完成全国布局和实现跨越式发展；2009年，人保寿险公司按照“促发展、保效益、防风险”的工作要求，以健康、快速、合规发展为主线，团结拼搏，艰苦创业，乘势而上，坚定不移地走“规模效益化”的发展道路，实现“有质量的速度”和“有效益的规模”发展，在保费规模增速、机构网点增速、资产总量增速、销售人力增速等方面均排名行业第一，到目前，累计实现保费收入500多亿元，是增量市场的主要推动力，成为国内寿险市场上成长性最好的寿险公司。通过加快业务发展，快速积累资产规模，增强资本金实力，公司综合竞争力不断增强，市场影响力不断扩大。目前公司偿付能力充足，发展实力进一步增强，具有人保寿险公司特色的发展显现出无限生机。

　　站在新的起点上，我们正以更加自信的姿态面对市场，面对未来，以荣誉铭志，在辉煌的征途接力忠诚，用卓越书写团队的丰功，在诚信服务中积极履行社会责任，塑造行业良好形象，共同创造中国人保新的光荣，为促进保险业又好又快发展，构建和谐社会做出新的更大的贡献。