记者调查：就此问题，人社保工作人员介绍，如果社会保障卡的服务银行为中国银行、农业银行、中信银行、农业银行的，持卡人可到银行指定的服务网点办理挂失手续，工作人员现场制作社会保障卡，即时发卡。如果服务银行为其他银行的，持卡人在申请补卡45个工作日后到申领地领取社保卡，具体程序可以参考以下补卡流程：
第一步：持卡人应先到服务银行挂失。社会保障卡丢失或损坏的，持卡人应持本人身份证原件和复印件、工本费5元/张，先到社会保障卡服务银行办理挂失手续，服务银行出具《挂失通知单》。申领人凭《挂失通知单》并携带居民身份证或居民户口簿（户籍证明）等，外地户籍须提供居住证原件，到指定街（乡镇）劳动保障服务中心办理补卡手续。
第二步：持卡人到街（乡镇）劳动保障服务中心办理补卡登记手续。街（乡镇）劳动保障服务中心负责受理补卡的申领登记手续，经办人员负责审核和验收申领人提交的相关证件，同时录入补卡需要的信息，然后打印《天津市社会保障卡即时制卡申领登记表（补卡）》，交申领人确认签字。申领人在办理交费手续后领取《天津市社会保障卡即时制卡领取单》。
第三步：持卡人到银行网点办理即时制卡。申领人本人持《即时制卡领取单》、居民身份证或居民户口簿（户籍证明）原件，外地户口提供居住证原件，到指定银行网点办理相关手续。银行网点经办人员根据申领人提供的单据，录入相关信息，选择制卡设备打卡。
参保人员在补办社保卡前如急需看病，可向街（乡镇）劳动保障服务中心提出申请，并交纳5元押金，工作人员将申请人与临时卡的系统关联匹配后，即可领取临时卡。临时卡不具备金融功能，只能在联网的定点医疗机构和定点药店使用，可以实现医疗费用的联网结算，有效期为45天。
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