A、电话挂失：
①遗失社会保障卡后，可拨打6168177电话挂失。
②电话挂失时，必须提供挂失人的姓名、性别、公民身份号码、单位名称。
③电话挂失确认后，在24小时内通过医保网络停止该卡的结算功能。
④电话挂失后，挂失人应在两个工作日内，办理书面挂失手续。未在规定时间内办理书面挂失手续的，由市医疗保险经办机构恢复原社会保障卡的结算功能。
说明：
受理电话挂失并停止该卡结算前，该卡所造成的经济损失，由个人负担。未及时办理书面挂失，系统自动解挂后造成的经济损失，亦由个人负担。
B、书面挂失：
①社会保障卡遗失后，应及时凭本人身份证到医疗保险经办机构办理书面挂失手续。
②书面挂失时，参保人应填写《济南市城镇职工社会保障卡挂失单》。
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