Q：办理参保手续时都需要提供哪些资料？该到哪里去办理？
A：城乡居民在办理城乡居民社会养老保险参保时，应当持本人户口本、身份证原件到其户籍所在的村（居）民委员会申请，并填写《郑州市城乡居民基本养老保险参保登记表》；经村（居）民委员会初审符合条件的，再报所在的乡（镇）、街道经办机构复审；经乡（镇）、街道经办机构复审无误后，由所在县（市、区）经办机构核准，乡（镇）、街道经办机构负责录入城乡居民社会养老保险参保信息。
Q：参保缴费满15年并按月领取养老金的参保人员死亡后，都需要办理哪些手续？政府有什么补助？
A：参保缴费满15年并领取养老金的参保人员死亡时，经其生前指定的受益人或法定继承人提出申请，所在村民组或社区应当在参保人死亡次月2月内到乡（镇）办事处经办机构办理相关手续，终止养老保险关系，政府一次性支付丧葬补助费1000元。同时，其个人账户余额（不含政府补贴部分）一次性退还其生前指定的受益人或法定继承人。无法定继承人或指定受益人的，个人账户资金用于继续支付其他参保人员的养老金。在这里特别提醒各位参保人员：如果没有在规定的时间内办理相关手续，则无法领取到政府支付的丧葬补助费。
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