上班时间忙，没空到社保部门查询个人社保信息；等待时间长，不想排队办理普通门诊定点医疗机构变更，怎么办？对此，市民可通过24小时查询热线，到自助服务终端查询、办理相关业务，登录社保部门门户网站，以及下载手机软件，通过手机自助服务终端等四种途径自助查询个人社保信息。
通过手机可选定门诊
首先，您可以选择登录江门市社会保险基金管理局门户网站，在首页上方找到“网上服务”栏，点击即可进入登录入口，在弹出的登录框对应输入所需的身份信息、密码、卡号和验证码等，就可以进入相应页面进行个人基本资料查询、社保缴费历史查询、社保待遇查询等打印。如果子女入学、职称考试需打印社保缴费证明，登录门户网站还可打印含盖章版本的社保缴费证明，无需再到各级社保部门排队办理。近期，该网站增加了数字档案的查询项，参保人选择查询年月，可实时查询对应时间段内办理的社保业务档案资料。
现在，智能手机恰似一部“掌中电脑”。市民只需登录江门市社会保险基金管理局门户网站，在下载专区点击“手机自助终端”并进行下载后，输入身份证号、医保IC卡后6位数和密码，成功登录“社保服务大厅”便可查询相关信息。目前，手机自助服务终端包括个人资料查询、缴费历史查询、社保待遇查询、门诊选定等7大功能。
自助服务终端受青睐
目前，我市已有33台社保自助服务终端，分布在五邑地区各级社保经办部门、较大的乡镇劳动服务站所、地税部门征收大厅、江门市行政服务中心、江门市中心医院等社保服务需求量大的人员聚集场所，基本实现了五邑地区全覆盖。市民可带上社保卡到各市（区）社保局及社保卡代理银行网点，输入密码后即可查询个人基本资料、社保缴费历史、社保待遇等信息，部分自助服务终端还可打印加盖印章的缴费记录清单。据统计，目前已有逾57万人次登录使用自助服务终端。由于其便捷性，自助服务终端越来越受到办事群众的青睐。
如果不具备上网条件，您还可以拨打江门市社保局24小时自助查询热线“3512333”进行政策咨询和信息查询。查询时，根据语音提示选择“社保消费及待遇查询”，输入身份证号码和所要查阅的年月，即可获得结果。
