社保12333咨询服务热线共有30条线路，为群众提供便捷的咨询、查询服务，服务时间：
自动查询服务时间：全天24小时；
人工咨询服务时间：8:30-12:00，14:00-17:30，18:30-31:00(节假日除外)。
注：市内拨打12333按市话费标准收取通话费，不收信息费；
12333个人社保账户查询方法：
1、拨打12333（选1是普通话，2是广东话），市劳动局按1，市社会保障局按2；
我们查个人账户，所以按2（也可直接按“0”进入人工咨询）进入社会保障局，接着再按1选择查询“个人参保情况和就医点查询”项目。
个人参保情况和就医点查询说明：参保人输入本人的身份证号(身份证后的“X”用“*”代替)，可以查询本人参保状态(参保缴费还是暂停缴费)、参加的险种、养老保险首次参保时间、养老保险缴费总月数、养老保险个人账户总额及其中的基本养老保险个人账户总额和地方养老保险个人账户总额等等；
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