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欲查医保卡余额药店不让可用柜员机查询

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[导读]：5月30日，记者接到宜昌姜女士投诉，她到城区德仁堂药店查询医保卡上的余额时却遭到拒绝。原来，30日姜女士在该药店买药时，发现医保卡上余额不足。她想查询余额，店员却称不能进行查询。

　　5月30日，记者接到宜昌姜女士投诉，她到城区德仁堂药店查询医保卡上的余额时却遭到拒绝。

　　原来，30日姜女士在该药店买药时，发现医保卡上余额不足。她想查询余额，店员却称不能进行查询。

　　记者就此采访了医保卡发卡行，有关人士透露，因为药店每查询一次就要向开户行交纳一定的手续费。也许是药店不想支出这笔额外开支，所以才拒绝查询。

　　该市医保处介绍，顾客如想查询余额，可通过柜员机和电话（建行95533，商行96859）向发卡行查询。对于医保定点药店是否必须帮助查询余额一事，他们还未做出强制性规定。

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