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网上投保需注意几个事项
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[导读]:对比网上投保客户数量的高速增长,网民对于保险的认知依旧有待提高。保障需求模糊和保险知识匮乏是网民投保时普遍出现的问题。为此,针对网络投保,保险公司专家提出了以下三点建议。

  问:一般出外旅游要不要买保险?可以在网上买吗?怎样买比较好?

  答:不少人会选择在出门旅游前通过网络投保一份旅游意外险,如何避免网络投保过程中的误区,通过网络为自己和家人定制一份合适的意外险?专家给出了“三步走”式的针对性意见。

  “请问你们的保险是否符合申根签证的要求?”“我准备去马尔代夫潜水,你们有合适的保险产品么?”“我要给我小孩买这保险,我是投保人还是被保险人.”

  临近国庆长假,刚经历暑假销售旺季,稍微歇口气的客服人员再度忙碌起来。与去年同期相比,通过网络平台销售的个人旅游意外险产品的数量明显增加。

  网络销售的开放式平台增加了保险销售的透明度,网上投保的便捷性和保险产品“白菜价”吸引越来越多的客户上网投保。对比网上投保客户数量的高速增长,网民对于保险的认知依旧有待提高。保障需求模糊和保险知识匮乏是网民投保时普遍出现的问题。为此,针对网络投保,保险公司专家提出了以下三点建议。

  3个关键需求,对比保障

  “投保者可以事先罗列行程中最担心的3个风险,继而针对性地筛选保险产品,再就保障范围和保额进行比较,这能使自己更快地找到合适的保险计划。”保险专家介绍说。

  例如,计划去申根国家旅游的客户除了关注医疗费用的保额需达到30万元之外,还需考虑申根签证拒签的风险;携带IPAD、单反相机或现金出境的旅客,需考虑个人行李和钱财被盗抢的风险;自驾游的客户还可选择含自驾游意外伤害和特殊津贴的保障。筛选出部分产品后,再对比相应的保障范围和保额,从而选出合适的保险计划。

  2分钟详读条款,避免误解

  保险产品专业性强,而且产品介绍的网页通常只显示保障名称、简短的说明和对应的保额,网民难以从字面上准确理解条款的保障范围。因此,专家建议网民花上2分钟,点击阅读详细的保障条款,尤其是比较常见的风险所对应的保障条款,以避免误解。

  例如,在保险产品中常见的“个人随身财物”保障,其实是不包含现金损失。相对应地,现金损失是属于“个人钱财损失”的保障范围。由于在过往的理赔案例中,现金损失的出险频率较高,因此网民在投保前,需要向客服人员求证,拟投保的产品当中是否提供现金损失的保障。

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