问：忘记带社保卡怎么办？
答：没有领到社保卡或是未携带社保卡，当次就诊需交全费，待拿到社保卡后到医保中心报销，医保中心会把本次费用记录在社保卡中，当卡内记录的消费金额累计到起付线后，即可在持卡结算时进行费用分解。
问：住院可以使用社保卡吗？
答：住院患者暂时使用原有医保报销体系。医保政策规定，患者住院期间不可出现门诊费用，若出现门诊费用，医保中心将拒付。
问：社保卡如果丢失怎么办？
答：社保卡丢失，要立即拨打社保中心咨询电话96102，进行挂失。在使用社保卡中如果遇到问题，也可以拨打此咨询电话。
问：用社保卡结算，遇到退费怎么办？
答：如果患者退费，医保支付的退回医保基金，患者自费部分退给患者，打印一张负票。
问：用社保卡能取几天的药？
答：按照现行医保规定，参保人员在门诊就医时，医生开药要按照有关规定急性疾病不超过3天药量，慢性疾病不超过7天药量，行动不便的不超过2周药量；高血压、糖尿病、冠心病、慢性肝炎、肝硬化、结核病、精神病、癌症、脑血管病、前列腺增生等疾病，病情稳定需长期服用同一类药物的患者，可放宽到不超过一个月的药量。
问：社保卡里有钱吗？
答：目前，社保卡里没有钱。
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