“两清一查”成效显著。配合扩面续保工作，他们狠抓了清理企业欠费、清理违规退休人员和企业缴费基数核查工作，开源节流，促进养老保险形势好转。2002年清收欠费6.72亿元，2003年清收6.87亿元。他们还不断加强企业缴费基数的核查工作，仅今年前10个月，全省就核增基金1.4亿元。
为推进三个基本变化，他们在加强基础建设和提高服务水平上狠下功夫。
——积极推进退休人员社会化管理服务，实现从“老有所养”到“老有所乐”的转变。到今年10月末，全省企业退休人员社会化管理人数已达到103.89万人，比上年末增加11.11万人；社会化管理率达到89%，比上年末提高4.8个百分点。
——努力提升业务管理信息化水平。2003年，我省在全国第一个开发了离退休人员指纹认证系统，较好地堵住了养老金支出的漏洞；管理手段实现计算机处理，工作效率和质量大大提高。
——不断提高服务质量。专门成立了“行风办”，经常进行明察暗访；在全系统开展了换位思考大讨论；制订了《工作人员行为规范》、《文明服务用语》、《经办服务工作八条禁令》等行为准则，并在全省率先作出规定：市、县公司在行风测评中排在当地最后一位的，公司主要领导引咎辞职，工作人员被评为本公司最后一名的下岗培训。
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