记者随机抽取了50人的报销情况，结果显示，有40人平均返还周期在2个半月左右，远远超出了15个工作日。
调查
为了调查医保报销时间长的问题，记者用了半个月，走访了社区代办站、街道社保所和市区两级医保中心。
单据多运送用上拉杆箱
在和平街和平家园小区医保代办站，两名劳动协管员正帮居民核算。协管员任建萍说，每周二为报销日，她要在当天或第二天一大早就把票据送到街道社保所，以免耽搁了报销时间。
在和平街社保所里，放着一个红色拉杆箱。社保所工作人员说，这是专门装医保报销单的。不过这还不够，每周五去医保中心送票据的时候，除了拉着它，还有一个大布袋。
记者从一些社保所了解到，社保所距离区医保中心较远，只能每周五送一回，""三天一送""很难实现。
百万人报销40多人审核
在朝阳区社保中心，一到周五，办证大厅里来办手续和咨询的人一拨接着一拨。
""社保中心人手非常紧张。""北京市劳动与社会保障局医保中心的贾方红主任说，耽误时间最主要是在区县医保中心这个环节。
据贾主任介绍，2001年，北京市正式实施基本医疗保险，到现在，参保人比2001年增加将近6倍，但负责审核的工作人员才增加了1倍多。办事人手不够，导致了时间上的拖延。
朝阳区的医保报销人数将近100万人，但负责审核结算的仅有40多人。
记者了解到，因为报销有一定的起报额，所以许多人都攒单据。每年的9月到次年3月是报销高峰。另外，诸多环节依靠人工操作，也直接影响了审核进度。
