胡女士的孩子在出生后由于染病落下失明，几年下来家中想方设法医治花了不少钱，为了孩子在今后生活能有个保障，夫妻俩省吃俭用打算买一份重大疾病险和一份意外伤害险。一开始她就找到了一家人寿保险公司，询问购买保险事宜。业务员刚开始听说有人要买保险，立即赶过来洽谈，但是，当听说要购买保险的是残疾人，而且还是孩子时，脸一下子拉了下来，表示要回公司汇报。几天后，该名业务员明确拒绝她，说公司不愿意给残疾人承保这两种险。

　　第一次就遇上回绝，胡女士有些意外，有钱还不能买到保险？她始终坚信这一点，哪个保险公司还有钱不赚吗？然而当她询问另一家人寿保险公司后，她变得茫然了，该公司回答意外伤害险肯定不能保，重大疾病险不仅要经过严格体检还要看残疾严重程度，残疾部分作除外责任。

　　几个月下来，胡女士问遍了南京所有的保险公司和机构，但始终没有一家给她一个满意的且合理的答复。除了断然回绝，还有要求提高保费的，限定最高保额的以及开会后商议再做综合决定的。眼见希望破灭，但胡女士并不气馁，她找到所在区的残疾人联合会，想通过他们出面协商，结果保险公司对残联也不买账。

　　胡女士不停地询问：“就真的没希望了吗？”

　　前景分析：南京有20多万残疾人，十分需要保障，残疾人保险市场并不小

　　据市残联调查了解，保险公司谨慎出售保险给残疾人，确实已经成为保险行业不成文的规定，全国都一样。但即使保险公司认为给残疾人提供保障确实风险较大，也应该精算出风险发生的几率，确定保费。像现在这样私下里将残疾人士拒之门外，明显是歧视残疾人，做法十分不妥当。现在南京市总共有20多万残疾人，全国有6000万。由于这些残疾人家庭一般都相对贫困，所以十分需要保障，全国每20人中就有一位残疾人，残疾人保险市场并不小，保险公司因为偏见，放弃这块市场，其实很可惜。

　　一方面有潜在的市场，一方面却关起市场之门，风险成为制约保险为残疾人服务的一个重要的障碍，然而保险公司在赚取利润的同时要不要也承担社会责任呢？南京大学商学院成志明教授表示，商业化的保险公司担忧自身的风险也不为过，但既然有了准入制度，就要体现社会责任的方面，就像邮政服务，同样是八毛钱的邮资，不能因为送投地偏远就拒绝受理，它应该含有一个普遍服务性。

　　然而呼吁是呼吁，要想真正解决这个长期以来的矛盾还要靠政府的力量，制定专门的政策，减少保险公司的担忧，激发残疾人购买商业保险的积极性，使经济利益和社会责任达到一个共同点。