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保险专家1对1条款解读
咨询内容：我弟弟在郑洲上大学学校统一买的保险，在校打球脚部受伤来南京住院治疗的，请问在南京可以理赔吗？需要什么手续？谢谢！
咨询网友：spring8 (南京)
专家解答：
南京 太平洋人寿 高霞
你要先确认下买的是哪家公司的产品，而且要了解公司是不是可以异地就诊的，或者你可以打下公司的客服电话，了解具体情况和理赔需要哪些资料的，毕竟每家公司的规定不一样。
南京 平安人寿 谭小宁
首先打保险公司客服电话报案，与保险公司取得联系，如果在不是指定医院看需要办理入院申请。急诊可以就近治疗，一般门诊在3级以上公立医院就诊，保留好病例，和发票，每张发票要有对应的病例记录。治疗结束后，带上保单，身份证，银行卡，病例，发票，如有住院，要住院小结和医药明细，直接去公司柜面，异地通赔。
东莞 平安人寿 陈纹
请您要确认下是投保的哪家保险公司的。不是每家保险公司都可以全国通赔的，假如是可以通赔的，你需要准备的资料是（门诊处的相关诊断书，住院涉及到的一系列资料包含住院清单，药物清单，床位费，手术费，还有一切发票）。
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