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旅游保险保障有什么要求才能赔付
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[导读]:旅游保险保障有什么要求才能赔付?

咨询内容:本人在6月28日参加沪春秋旅行社的海南游旅行团,行程是7月3日至7月7日。本人在4日游玩玉龙湾时不慎撞伤额头,当时报告了导游,本人没有明显剧烈疼痛,因此未去医院。在8日凌晨返回武汉后,于早上9点左右致电旅行社,旅行社联系保险公司后答复未在48小时之内报案不予受理。可是本人在交团费时并未收到过保单且旅行社人员未告知此项要约。本人在8日下午去医院检查并照了CT,检查结果无大碍。总共花费175.5元,现要求保险公司赔付,请问可否受理成功?

咨询网友: 雅欣 (武汉)

专家解答:

广州 友邦保险 程加弟:

您在上帖中说道:照了CT,检查结果并无大碍,具体结果到底如何?具体理赔结果要看你的病历陈述和该保险公司的处理情况。因为你这个案例有一点点特殊,请原谅我无法确定你是否可以顺利理赔。

另外,你可以了解一下,保险公司在合同中对于理赔是否有时间方面的承诺,比如承诺接受申请后多少天内会告知客户理赔结果,是接受还是拒赔。这样,你对理赔结果就可以做到心中有数了。


武汉 新华人寿 应慧琼:

旅行社也不能推脱得那么干净,在旅行社组团时,也是他们推销的旅游保险,导游应该经过培训,知道旅客享有保险利益,发生了大小事,都应该及时报案。你一定要将旅行社拽住,反正钱也不多,不是保险公司出,就是旅行社出。


武汉 新华人寿 江叶香:

看过您的问题后,的确看后旅行社推得太干净了,有点不太合理,但您以后记住,在向日葵的代理人都很优秀,直接找代理人在每家公司都可以购买意外险,而且新华保险一张意外险100元可以保一年还可以保一家三口,方便更有保障。

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