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为你细说境外旅游遇暴乱的理赔问题
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[导读]:外出旅游本来是一件既开心又有益身心的事情,但在旅游途中遭遇到暴乱,则是任何人都较难接受的事情。为了确保我们的利益,许多人在境外旅游前都会为自己及家人购买一个保险来保障自己的利益。万一旅游时碰上暴乱我们又该如何处理理赔的问题呢?

  受泰国暴乱影响,泰国曼谷素万那普国际机场一度关闭,大量旅客滞留泰国,国内多家往返曼谷航班也被迫取消。昨日来自国家民航局的消息称,滞留在泰国的中国游客已经全部回国。部分购买旅游保险的游客,顺利归国后能否获得保险公司的相应赔偿?

  据了解,大多数旅游意外险将暴乱、恐怖袭击等列为除外责任,旅游险是否赔偿此次暴乱期间的航班延误、取消以及相应人身伤害、财产损失,保险公司将针对不同情况区别对待。

  暴乱属除外责任

  记者从大多境外旅游意外险条款中发现,“战争、军事行动、暴乱或武装叛乱”均被列为除外责任条款,即由此导致被保险人残疾或身故,保险公司将不负保险责任。

  一位不愿透露姓名的保险公司业内人士称,一般情况下,因暴乱等发生的赔付风险大,保险公司一般将其列为免责范围,但是保险公司也会根据具体情况区别对待,不会一概拒赔。首先,暴乱的说法是否得到官方认定;其次,被保险人出险与暴乱是否有关,一般来说,如果被保险人没有直接参与暴乱,或在暴乱中受伤,保险公司会酌情处理。

  “对于高危地区的旅游保险,保险公司出于风险考虑,很少会开拓这方面的旅游险业务,对于已经发生了暴乱、恐怖袭击等事件的地区,游客仍坚持前往,保险公司一般会向其提示风险,甚至拒保。”上述人士称。

  赔偿须看保险期限

  “如果被保险人出险不是因为暴乱引起的,而是在暴乱发生前就已经发生意外伤害或财产损失、航班延误等,保险公司一般会给予赔偿。”有保险公司人士称,“是否赔偿还涉及到保险期限的问题,如果在合同期限内出险,应属于保险责任范围,如果因为当地机场封闭,无法准时回国,很容易超出保险合同规定的期限。 

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