虽然我国已有多家保险公司和国际救援组织合作，但市场认知效果并不明显。国际SOS中国区的一位负责人介绍，在国外旅游发生意外时，经常会发生国内保户忘记拨打旅游救援热线的事件，例如，在该公司执行印尼海啸的救援任务当中，竟然没有一个中国人拨打国际SOS的报警电话。这一方面说明中国公民对国际SOS的服务还不了解，另一方面也说明境外旅游保险的购买比例过低，或者有的人虽然购买了，但并没有意识到可以使用。
其实，带国际救援的境外游保险在国内已有不少年的历史。早在2001年，新华保险就与国际最大的救援服务机构国际救援中心(SOS)合作开展了境外旅游保险，共开通了3条保险客户专线，24小时为客户提供各种紧急服务。截至目前已为5万多名客户提供了保险保障与救援服务;2005年4月，中意人寿推出了“境外旅游意外伤害保险及紧急救援医疗保险”;2006年9月，平安产险也针对自己新推的“平安亚洲行、欧洲行、全球行”举行了招商会;太平洋财产保险还推出了保险期限为1天至1年的境外旅游险。
了解目的地国家的相关规定
不同国家对前往的国外游客签证有不同要求，有的国家对险种有明确要求，有的国家对保障额度有明确要求，而有的国家对投保的保险公司有明确要求。
以欧盟为例，从2004年6月开始，去欧盟各国，办理旅游医疗保险成为签发申根签证的前提，俄罗斯、白俄罗斯等国家也有类似规定。另外，有些国家对投保金额也有一定的要求，如德国规定，保额最低不得低于3万欧元。不仅如此，申根国家对中国公民须持保险单原件入境的要求不尽一致，有的要求严格些，有的就相对宽松，甚至个别国家不同入境口岸的要求也不相同。
这些做法实施以来，已有些不少团组在获得签证后前往申根国家时，因未携带已购买的保险单原件而被拒入境。因此，购买了旅游保险的消费者，最好能在国内保留一份复印件，保单原件随身携带。
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