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旅游保险发展出现瓶颈 四大难题亟待解决
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[导读]:目前旅游市场虽然持续火爆,但是旅游保险业却依然不见起色,出现这种情况的原因很多,一方面是旅客遗失淡薄,一方面是保险的法律定位不明确,已经缺乏权威的仲裁和调解机构。

  旅游保险四大难题亟待解决:

  一、很多人存在侥幸心理,不愿购买保险

  有的游客存在认识误区,认为既然已有旅行社责任险,无必要再买一份保险。其实一份旅行社责任险并不能保证游客整个行程的安全无忧。认识误区导致一方面游客对旅游中风险的客观存在没有清楚认知,即便是对风险有所认知,但对风险可能带来的严重后果以及为此所付出的沉重代价认识不深;另一方面游客并不清楚如何进行风险转移,对可以帮助自身转移风险的途径如购买旅游意外保险 缺乏了解及实际操作经验。还有其他旅游服务商如旅游景区(点)等亦缺乏防范自身风险的保险意识。

  二、旅游保险无明确的法律定位

  现行《保险法》中未涉及旅游保险的险种,《旅行社管理条例》主要针对旅游行业的管理,很少涉及旅游合同的签订、规范等。旅游保险内容上既涉及人身,也 涉及财产,是一项综合险,但在法律上无确定的概念、承保对象、承保范围和承保责任的规定,仅限于实务领域的旅游险品种。据了解,市场上目前只有平安保险新华人寿、太平洋人寿、中国人寿等少数几家保险公司曾推出过针对旅游市场的保险险种。但它们并不是真正、完全意义上的旅游保险。

  三、旅游险的投保人法律地位和法律责任缺乏明确规定

  以旅行社责任险为例,国家旅游局《旅行社投保旅行社责任保险规定》规定,“本规定所称旅行社责任险,是指旅行社根据保险合同的约定,向保险公司支付保险费,保险公司对旅行社在从事旅游业务经营活动中,致使旅游者人身、财产遭受损害应由旅行社承担的责任,承担赔偿保险金责任的行为。”旅行社责任险核心在于“责任”。

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