09年4月24日，来自广东的一个旅游团在台北遭遇意外。
“你们合同里不是写了包含‘旅行社责任险’？别的不上了，没必要。”5月13日下午，北京某旅行社门市，正准备签合同的郭先生拒绝了旅行社向他推荐的“人身意外险”。由于将带着家里老人一起出游，他研究得很细：宾馆在市区的什么位置，每天的行程和购物安排各是几个小时；但对于该上什么样的旅游保险，他却和大部分游客一样完全“没概念”。
今年以来，境内外旅游事故频发，但其中投保人数却寥寥无几。记者从一些京城旅行社和保险公司了解到，约有7成左右的旅客根本不投保人身意外险,约有9成旅客分不清旅行社责任险和游客人身意外险。
误区
拒购“意外险”
9成游客没保障
记者走访多家旅行社发现，绝大多数游客只重游览胜地，极少主动问及保险问题。“好几年才出去玩这么一回，不会出什么问题的。”许多客人如此表示。“我们会对每一位客人推荐人身意外保险，但能接受购买的游客还不到10％。主动询问和购买的就更少了。”迈途国旅总经理助理郭彧告诉记者。
但是，对旅游保险“没概念”的也不仅仅是游客。记者分别致电多家旅行社的报名热线，接线员对观光线路解释得头头是道，但一谈及保险问题却往往含糊其辞；“团费里应该是有旅行社责任险，赔付标准最高20万元，但具体细节我们也不清楚。”再追问“人身意外险”和“责任险”有何区别，大多数接线员回答“不知道”。
正解
团队游应首选
“人身意外险”
大多数旅行社都投保了旅行社责任险，这让许多游客感到“很放心”。殊不知，旅行社责任险和旅游意外险有着很大区别。
“旅游最好要投保人身意外险。”美亚财产保险公司总经理于璐巍告诉记者，旅行社责任险，保障的是旅行社责任，只有当由旅行社疏忽或过失，造成被保险人接待的境内外旅游者，遭受人身伤害和财产损失时，才给予赔付。而商业旅行意外险保障的是被保险人，只要旅行者（被保险人）遭受保险合同“除外责任”外的人身伤害和财产损失，就要赔付。
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