德国旅游出险 两年未见赔偿
“境外出险理赔怎么就那么难呢?我们家人为这事已经奔走两年了。”在德国旅行的一次意外让67岁的王先生从此失去生活自理能力,治疗使得家中负债累累。虽然王先生购买了境外救援医疗保险,但其家人多次求助这一保险的承保方——新华人寿保险公司,却至今没有结果。保险公司称,难以理赔的原因是王家提供不了必备的申请材料。
事件:境外出险 保户自此瘫痪
昨日,记者在北京博爱医院见到在此进行康复治疗的王先生。经过两年的康复,他的双手已能轻微活动,但生活还是不能自理,穿衣服都要人帮忙,“我们眼下最着急的是医疗费,就指望用保险赔偿金来还债和继续治疗呢。”
2004年12月,王先生和老伴去欧洲看女儿,22日他在德国科隆火车站出站下楼梯时,突然摔了一跤,伤及颈椎,从昏迷中苏醒时他的四肢已失去知觉,在场的人纷纷帮忙,很快王先生被救护车送往科隆医学院附属医院。
“出国前,我花350元购买了一份新华人寿的境外救援医疗保险,业务员给我一张卡,说只要带上这张卡,在国外就可以看病了。当时,我们只带有两千欧元现金,所以一入院我们就向科隆医院出示了这张卡,但院方不认可。我们几次打卡上报案电话向保险公司求助,均被告知自己先垫医疗费,回北京再说。”王先生为此自己承担了境外医疗费、救护车费用、机场救护设施费、德国护送医生在京住宿等各种开销,约2万欧元,但因其所带钱款不够,大部分拖欠。
保户:赔偿费无故缩水一半
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