为贯彻落实公司四位一体、移动互联、大健康的战略，改善客户体验，泰康人寿重庆分公司在2015年6月-8月开展了康乃馨探视、慢病关怀等丰富多彩的客户服务节理赔活动，其中，要属手机易理赔的“快速赔付”最为接地气，轻松动一动手指，用手机即可办理理赔。方便、快捷的手机易理赔服务得到了广大客户的一致好评。

　　2015年7月，家住重庆市九龙坡区白市驿的郭先生顺利拿到了保险金12万元。事情要从上个月说起，2015年6月，家住重庆市九龙坡区白市驿镇的郭先生像往常一样，在白市驿街道上开着三轮车接送来往的路人。突然间，胸口一阵钻心的疼痛袭来，郭先生不得不立即将三轮车停靠在马路边，并给儿子打了电话。很快，儿子便拖朋友将郭先生送到了医院。经医生诊断，郭先生是患了“急性心肌梗死”，病情危险，在住院一段时间后便进行了心脏支架植入手术。

　　以开三轮车接送路人赚钱为生的郭先生收入并不高，手术费用加上后续的治疗需要费用，无疑是雪上加霜。困境之中，郭先生想起自己在泰康人寿还投保过一份重疾保险，抱着一丝希望，郭先生联系了当时为自己办理保险的代理人游某。经电话向保险公司查询，郭先生确有投保一份泰康全能保B附加重疾保险，保额12万元。在了解到郭先生的病情后，代理人游某积极为其服务，并采用了新的理赔渠道——微信进行了理赔申请。了解到郭先生家庭经济情况，泰康人寿重庆分公司开启快速赔付通道，加快了理赔资料的审核流程。经审核，郭先生出险属实，符合重疾条件，泰康人寿保险公司于2015年7月向郭先生赔付了保险金12万元。

　　2015年7月15日，重庆市丰都县的杨桦（化名）女士收到了泰康人寿保险公司赔付的12.9万元理赔款，不仅潸然泪下，伯父生前的一幕幕又回到了眼前。杨桦的伯父杨先生没有自己的子女，一直以来，他都把乖巧孝顺的侄女杨桦当做自己的亲生女儿看待。2015年春节期间，杨桦回老家看望伯父杨先生，发现伯父身体有些异常，就带其到医院检查，怎料竟是患上了胃癌。拿到检查结果后，杨先生一度丧失了治疗的信心，在侄女杨桦的坚持和鼓励下，杨先生最终办理了住院。在几个月的治疗期间，杨桦就像杨先生的亲生女儿一样，在医院无微不至的照顾其生活起居，但病魔无情，癌症最终夺取了杨先生的生命。弥留之时，杨先生告诉了杨桦，早在2008年，他就在泰康人寿为自己购买了保险，受益人上填的是杨桦的名字。料理完杨先生的身后事之后，怀着悲痛的心情，杨桦向泰康人寿保险公司申请了理赔。在保险工作人员核实杨先生的出险情况时，了解到了杨先生与其侄女杨桦的这份胜似父女的感情，让人感动，让人温暖。泰康人寿重庆分公司随即启动了快速赔付通道，迅速的核实完保险事故，向受益人杨桦给付了保险金12.9万元保险金，为杨先生给杨桦送上了这最后的关爱。

　　风险无情至悲情，泰康有爱暖人心。酷暑盛夏，高温挡不住泰康人为客户服务的热情。“信守承诺，关爱一生”，随着手机易理赔等移动互联技术的革新，泰康人寿重庆分公司也将秉承专业、贴心、创新的服务理念，一如既往的为广大泰康客户提供方便、快捷的理赔服务！（来源：人民网）