(一)两次满赔为白血病客户增慰藉
保险不能阻止意外和疾病的发生，也无法挽留一个人的生理生命，但对于被保险和受益人来说都是一把无形的保护伞，能延长他的经济生命，为出险家庭带来一丝慰藉。
2011年10月19日，威海的刘女士为其丈夫购买了吉祥如意A款两全保险(分红型)，年交2860元，保额10万元;附加08定期重大疾病保险，年交380元，保额10万元。2013年3月22日，其丈夫突感身体不适，到医院就医，经过医生的诊断，患有白血病。2013年3月29日，刘女士将准备好的理赔资料交到了威海新华保险公司，当天即赔付10万元。10万元的赔款为这个遭受冲击的家庭减轻了些许负担。
2013年12月25日，其丈夫不幸在家身故。2014年3月3日，刘女士再次来到了威海新华保险公司，此时的她比上次更显憔悴。服务人员一边安慰一边快速为她办理相关手续。三天后，202639.74元的赔款顺利打到刘女士的帐户中。
两次赔付共计30多万元，虽然最终也没有挽回悲剧，但我们相信，保险会为这个家庭在今后增添慰藉的力量。
(二)快速理赔赢得客户交口称赞
“当初选择新华保险真是选对了!”宋女士如是说。
威海宋女士于2011年1月为其丈夫购买了新华保险《吉祥如意A款两全保险(分红型)》和《附加08定期重大疾病保险》产品，保额为8.8万元，年交保费5896元。
2013年12月24日，其丈夫因意外身故。宋女士处理完王先生的后事之后，于2014年1月7日将所需的理赔材料交至威海新华保险公司。1月11日，公司在四个工作日内将17.9万元的理赔款打到宋女士的账户。
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