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到银行买保险不再忽悠了
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[导读]:记者询问该行网点工作人员,他们解释说是网点刚刚整理过,还没来得及重新张贴相关内容。6家网点均未发现营销人员自行印制的宣传材料

  银保渠道销售误导行为一直是保险监管机构重点监管内容之一。那么,如今银行销售保险产品究竟是否符合监管要求呢?6月1日-3日,记者随机在北京银行(8.42,-0.02,-0.24%)、招商银行(12.10,-0.11,-0.90%)、中国银行(2.92,0.02,0.69%)、中国农业银行(2.67,-0.04,-1.48%)、工商银行(4.12,-0.04,-0.96%)和邮政储蓄银行的6个网点进行了暗访,整体感觉售前行为比较规范,不存在“忽悠”消费者现象。

  在北京银行、招行、农行、工行和邮储银行网点中,大堂中明显位置张贴了《人身保险投保提示》和保险销售人员的资格信息;中行的大堂中没有找到《人身保险投保提示》和保险销售人员的资格信息。记者询问该行网点工作人员,他们解释说是网点刚刚整理过,还没来得及重新张贴相关内容。6家网点均未发现营销人员自行印制的宣传材料。

  在这6个网点,记者如果不主动询问,都不存在营销人员揽客户销售保险的行为。6家网点工作人员在销售过程中均没有录音。

  记者以儿童节为10岁孩子购买保险为由进行保险咨询,6个网点的销售人员分别推荐了不同保险公司的六款产品。招商银行营销人员刘女士主动询问记者购买保险的目的是什么,当得知是寻求保险保障时推荐了招商信诺人寿保险有限公司的尊贵版珍爱一生重大疾病保障计划,交谈过程中主动提到了10天犹豫期内可全额退保,以及犹豫期之后退保要承担一定损失。北京银行的理财经理孙女士推荐了新华保险(22.76,1.10,5.08%)的红双喜盈宝顺两全保险(分红型),在谈到分红收益的时候,孙女士强调了分红的不确定性。“我不能跟您保证每年的分红有多少,这是保监会禁止的。如果我跟您保证了分红能达到多少,到时候分红没有达到,您会感觉自己受骗了。我如果跟您说可以确定红利收益,监管部门会追究我的责任。”孙女士解释。中国银行网点金女士则推荐了平安一生无忧年金保险,并解释这种保险可以用来给孩子储备教育金。金女士强调,如果寻求保障则可以购买另外一份平安的产品,这样可以达到理财保障两不误。金女士也强调了红利分配具有不确定性。

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