部分保险产品收益
未达到客户期望值
白女士专程赶到本报，带着自己厚厚一沓子的保单和自己计算的收益率结果，“我怎么算这收益率都不合适，您给看看我能不能退保？”
在热线中，很多消费者对保险的收益率表示不满意，提出退保，可还得扣手续费。
在银行存钱却成了保险，这也成为消费者比较集中的投诉。昨日打进热线的闫女士就是这种情况。她2010年10月到邮储银行存款，当时银行的工作人员给她推荐了另一种产品，说买这个比存款划算。闫女士就把原本准备存成定期的8万元全买成了某公司的一款名为“金牡丹”的分红保险。去年过了一年，她到银行去查，才发现这款保险的收益根本不像原来入保时工作人员跟她说得那么高。闫女士觉得自己上当了，她要求退保。保险公司却说，如果退保需要支付违约费。
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