个人金融理财业务的现状与未来

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[导读]：近年来，金融产品随着居民生活水平提高而不断丰富起来下文就相关信息，结合农行的客观实际，对个人金融理财业务进行一番探讨。

从单一的银行业务平台向综合的理财业务平台转变，业务品种由单一的储蓄业务向多元化的资产、负债、中间业务一体化发展；从单一的网点服务向网上银行服务转变，24小时自主银行、网上银行、电话银行、手机银行等服务备受青睐；从同质化服务向品牌化服务转变，品牌无疑是增强竞争力的核心手段，可以让客户对银行业务的认知程度大大提高，成为吸引消费者注意力和情感偏好的重要手段；从大众化服务向个性化服务转变，根据客户的需求开发服务新产品，有差别、有选择地进行金融产品的营销和服务，把有限的资源用于能为自身业务带来巨大发展空间和市场的重点优质客户上。

　　在个人理财业务发展初期，因银行能提供的理财产品有限，曾经引起过关于理财只是概念的争论，如今，人民币理财产品、外汇理财产品、开放式基金、信托产品、个人黄金投资、炒汇、房地产等投资项目日渐丰富，使得银行能为客户提供更多的选择。各银行在不断推出理财新产品的同时，还将不同的金融产品打包呈现给客户，如交通银行总行近期对其个金产品进行了套餐化，分别推出了学生族——“志学理财”，年轻一族——“菁英理财”，两人世界——“伉俪理财”，创业一族——“通达理财”，成功人士——“信慧理财”，银发一族——“长寿理财”等套餐，这些套餐都分别包含了适合特定客户的多种金融产品及服务。

　　二、尚待解决的问题

　　尽管我国个人理财市场发展迅猛，但从目前我国各个商业银行个人理财业务的运作情况来看，还存在着诸多的问题制约着这一市场的发展。

　　1、需求不足。目前，个人理财定位于少数高端优质客户，服务门槛过高，造成客源稀少，国内银行一般“门槛”在20万元以上，中国仍是发展中国家，总体上高收入客户占比较低。不少客户对银行个人理财业务认识片面，普遍存在“财不外露”的保守思想，加之对我国商业银行的服务水准还心存疑虑，一直对此业务持观望态度。银行市场营销观念不强，广告宣传做得不深不透，多数银行理财人员缺乏主动营销意识，“坐、等、靠”思想严重，同时，银行理财服务实质性内容少，产品附加值低，造成理财业务收入偏少。

　　2、产品同质化。如在投资领域，几乎都是证券、外汇、保险、基金等投资产品的组合，没有针对客户的需要进行个性化的设计，个人理财的精髓和主要的方向就是它的个性化的服务，根据客户不同阶段，不同的偏好，不同的投资需求，来进行个性化服务和产品的创新，这才是我们未来个人理财市场发展的一个真正的推动力。