近期，中国人寿在银保渠道的产品——国寿鸿盈两全保险（分红型），投保范围从出生30日一直到70周岁。这款产品的顺势推出，既顺应了市场需求，完善该公司现有产品体系的客户群体定位，也为退休在家的老年客户，提供更加周到的保障服务。
然而，许多市民对银保产品的特点、办理及理赔情况了解不多。为此，笔者专门就银保产品咨询了中国人寿广西分公司相关人员。
问：在银行销售的保险产品有哪些特点？
答：银行保险的本质是保险，保险的保障功能、投保期满的固定收益，这些是银保作为保险产品本身固有的优势。此外就是银行保险还能作为投资带来收益，从投资角度看，银保产品有强制储蓄的功能，适宜长期固定投资，收益需积累一段时期才能体现出来。银保产品的收益率一般都会比储蓄要高一些，并且办理手续也比较简单。由于银保产品大多简单易懂，再加上银行网点众多，因此，极大地方便了客户购买保险产品。一般来说银行理财中心的客户经理大多经过一定的保险业务培训，具备相应的保险业务知识，可以根据消费者的具体情况提供有针对性的服务，并对消费者的问题做出准确的回答。此外，很多银保产品的投保年龄限制都比较宽松，普通保险不受理的年龄有可能还在银保产品的规定之内。
问：银保产品的办理和理赔过程与普通保险有什么区别？
答：客户选好产品后，只要带上身份证在银行网点填写一份投保资料，银行通过"银保通"与保险公司建立业务处理平台，客户不但可以在就近的银行、邮政网点缴纳续期保险费，而且可以现场打印保险收据，使销售出单、续期交费、各类给付、保单质押贷款等一系列的服务都可以在银行端完成，极大地方便客户。
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