今年的3·15金融维权仍是大家关心的重点之一，年度统计数据显示，去年针对银行保险类的投诉共3775件。而记者近日暗访结果显示，五大行的银保销售虽然有所改善，但存在少数误导现象——
银保介绍仍较片面
在五大行中，记者走访了分别位于南京东路的工商银行(4.37,0.03,0.69%)，七莘路的农业银行(2.72,0.04,1.49%)、建设银行(4.72,0.04,0.85%)和交通银行(4.76,0.05,1.06%)，以及新龙路的中国银行(3.08,0.03,0.98%)。走访发现，工行、交行的释疑工作相对较好，工行明确表示只有一款短期产品，将银保产品区别于银行理财产品之外，其余银行在向记者推荐银保产品时，均有不同程度的倾向诱导性。
记者在走访工行时，其大堂经理和工作人员明确告诉记者，当天只有一款180天的短期理财产品，属于保本型，到期第三天可以本利全部取出。在记者主动问及银保产品时，该大堂经理表示：“银保也属于理财产品，但周期很长，前期收益还不够手续费。”并明确指出，银保产品由保险公司负责。
相对银保产品，这位大堂经理建议客户买银行债务类理财产品。记者注意到，工行也有售银保产品，如国寿鸿盈两全保险(分红型)和中融融盛连年终身寿险(万能型)B款等，只是没有放在柜台台面上销售，只在客户主动问起时，提供释疑。
在受访银行中，解释工作的确比以前有改进。除工行、交行分别详细地介绍了银行短期理财产品和银保产品的区别之外；建行和中行所赠保险只是意外险，除非意外事故，才能索赔。但大多数客户经理都未详细说明银行理财产品和银保产品的区别，只是一味地强调收益利滚利，比银行理财高很多。
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