刚刚过去的两年，中国股市经历了大涨，连带具有投资功能的投连险也成为保险市场最火爆的产品。但在这样的大好形势下，一些购买理财类保险的客户尝到了甜头，也有一些投连险客户却只赚了很少的钱，有的甚至出现了亏损。小瘦就没赚到什么钱，这不他来找小胖诉苦。
小瘦：太不负责任了！我两年前自己买了一款投连险，经历了两年股市大涨却只赚到了150元左右。
小胖：不应该啊，这两年股市这么好，没理由就这么点啊！
小瘦：是啊，如果正常运作的话，是没有太大问题。但原来为我服务的业务员已经离职，我的保险竟然被漏掉了，中间两年时间始终无人管理。
小胖：啊，还有这种事？你选的那家保险公司的服务是太不到位了。
小瘦：是啊，如果当时早点把钱调到投资账户，我这两年的总额将是惊人的。
小胖：你要求他们赔偿损失了吗？
小瘦：保险公司人员向我道了歉，承认工作出现了疏漏。我要求赔偿，但直到现在还没解决。保险公司说客户可以自行调整账户，但他们每月要收取60多元的账户管理费等费用，就应该尽到相应的义务。
小胖：你说的太对了，这完全是保险公司服务方面的失职，你应该找保险公司要一个说法。不过这个问题也因为你的疏忽，你自己的账户两年都不看一眼，说明你的理财意识也太淡漠了。除了客户自己上网查询并主动调整，保险公司更应当提供主动服务。
小瘦：也有道理。不过，我还不算最倒霉的，身边还有朋友因为购买了理财类的保险产品亏钱的呢？
小胖：说来听听。
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