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旅行险向细分领域发展
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[导读]:随着旅游险市场的发展,相关产品也越来越丰富,并且通过与大数据的结合,做到了针对不同人群设计特色化的产品。
  从“境内旅行险”和“境外旅行险”的简单划分到根据不同目的地推出不同的细分产品,再到根据不同的客户实现个性化的推荐,旅行险正在往更加深入、更加细分的方向发展,而实现产品特色化、营销个性化的背后,都有一个共同的秘诀,那就是大数据的支撑。
 
  产品设计参考多种因素
 
  蚂蚁金服保险数据实验室分析师汤国权表示,从产品设计上看,以往的旅游险划分条线比较粗,一般只分为境内旅游险和境外旅游险,现在,不少旅游险会根据目的地来定制。比如,由于美国的医疗水平和费用比较高,因此,美洲旅行险的意外医疗保额就比较高,不少都达到50万元,而东南亚等地的意外医疗保额则一般在5万元-10万元;再比如,暑期的东南亚地区天气多变,常会有台风等情况发生,航班延误风险的较高,东南亚旅行险的保障范围就包括了旅行变更、旅行延误等保障范围。
 
  此外,现在还会有专门针对细分需求的旅游保险,比如自驾游保险、还有针对高风险运动的保险。
 
  汤国权表示,蚂蚁保险平台会用大数据去支持保险公司为保险产品进行风险定价。“比如在机票退票险上,我们就尝试把购票者的年龄、消费习惯、历史退票记录、买机票的时间、起降地的天气、不同机场的管理水平等等因子,置入模型中,计算每一张机票的退票概率,保险公司据此给这款机票退票险做了一套千人千面的定价,退票概率高的,保费高,概率低的,保费低。”
 
  中民保险网总经理喻周介绍说,除了境外休闲旅游,境外马拉松运动也逐渐被保险公司关注,目前市场上低价保险产品偏重于综合类保障,对于运动易发生、造成最大伤害的猝死风险不予承保,不过,部分保险公司在暑期这个旅游季推出新品计划,突出人身保障,猝死保障最高可达80万元,并承保特定运动的风险。
 
  他表示,保险公司在开发新产品时,会根据大数据调研结果,针对不同区域特点设计侧重点不同的保障责任。大数据来源包括行业理赔数据、微博等用户主动发布的信息统计和整理等。“中民保险网与保险公司在合作开发旅游险之前,会将目的地关注度、目的地影响维度、目的地地区的主要风险事件的相关数据整合起来,定制不同区域的特色产品,呈现给客户这一地区旅游最需要的保障内容。”他举例道,目前台湾游的主要风险是人身伤亡及医疗运送,占比达到43.5%,法国风险事件中抢劫和盗窃占到39.7%,因此,相对应的台湾游保险产品会额外加较高的人身意外风险、医疗费用的保障额度,部分法国游保险产品则特意强化了财务被盗抢的责任。
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