1.社会保障卡与医保卡的区别？

　　老的医保卡仅限于医保刷卡功能，并且只能在县内定点医院药店使用，而社会保障卡是劳动部统一下发的标准，今后可以全国范围内使用，目前可在浙江省内开通异地就医功能的定点医院和药店使用，今后将逐步扩大社会保障卡功能，如社会保险各险种的参保缴费档案、就业档案、及人事劳动档案等都由社会保障卡来搭载，并逐步在全国范围内统一使用。

　　2.社会保障卡中社保功能与银行功能区别？

　　目前我县包括金华地区的社会保障卡都是与国有四大银行进行捆绑，搭载了金融功能，但是二块业务是完全独立的，并不是说有了银行卡功能就认为可以取出或在商场消费医保个人账户的钱，这是二回事，二块业务有各自的密码，互不相干。但是我们要求在领取社会保障卡时要激活银行卡功能主要是为下一步做好基础，如社会保险费一户通扣缴功能、社会保险费待遇享受等直接划入社会保障卡的关联银行账户中。

　　3.批量卡与零星卡的区别？

　　批量卡顾名思义，就是成批制作，信息采集后，已通过社保卡校对和银行卡信息校对后，成批送往卡商制作，照片等个人信息打印后，进行塑封压模，而零星卡是本地关联银行制作，信息核对后，直接打印在半成品卡上，没有塑封压模，卡面信息随着长时间使用会进行磨损，影响卡面外观。所以我们一般建议统一制作批量卡。

　　4.社会保障卡的卡面内容？

　　卡面信息主要由姓名、社会保障号码（即身份证号）、卡号、发卡日期、关联银行、银行账号组成，其中姓名、社会保障号码（即身份证号）、卡号、发卡日期是劳动部规定必须印刷的信息，不会把个人信息进行完全公开，特别是卡号、账号都是随机分配产生，不能进行更改，其数字并不代表任何意义。

　　5.社保卡的使用及与老医保卡的处理？

　　持社保卡可在本地全部定点医疗机构（定点药店）和全市或全省范围内的异地就医联网结算的定点医院（药店），在就医买药时即时刷卡结算。参保人员第一次使用社保卡时，原个人持有的老医保卡相关信息自动转入社保卡，从此老医保卡自动停止使用，由持卡人本人自行处理，我们在发放社保卡时不收回老医保卡。下面分三块解释如何使用社保卡：

　　(1)我县的县内使用：凡已领取社保卡的，可直接在目前的定点医院和药店使用，其使用方法、功能和要求与原医保卡相同。

　　(2)金华市范围内（除义乌），从发卡起，在市范围内已开通异地就医联网的定点医院和药店使用，目前启用住院和普通门诊，条件成熟后逐步开通特慢病。

　　(3)金华市外全省范围内使用的，需持社保卡到社保中心医疗保险管理窗口办理异地就医登记（离休人员和一至六级伤残军人除外），然后持社保卡和异地就医证历本，可在全省范围内已开通异地就医联网的定点医院和药店使用，目前启用住院和普通门诊，其他就医结算功能按全省统一部署逐步开通。目前我县未接入省级联网平台，等近期联网测试通过后再启用住院和普通门诊，具体开通时间和定点医院见我县人劳社保局门户网站公告栏中公布。

　　6.金华市域内开通的异地联网结算定点医院有哪些？

　　金华市中心医院、金华市人民医院，各县市的人民医院。但在首次异地使用时，考虑业务初次开通使用，建议多带就医看病的钱，以便不能正常刷卡时以备后用（这几天我县的人民医院、中医院安排市级联网调试，待测试通过后，县外的社保卡可到人民医院和中医院就医）。

　　7.市外何时使用？

　　按照省里要求，各县经省级定点医院异地联网测试通过后才能开通，使用时间将另行通知。总之市内使用社保卡不需要社保中心登记，金华市外使用社保卡（住院）的须到社保中心办理异地住院登记。

　　8.社保卡的关联银行能更换吗？

　　我县在批量换发社会保障卡时，其社保卡的关联银行是统一分配的，考虑到一卡通的资金是由银行投资，根据市级统一，从2014年1月后，持卡人可以更换其关联银行，之前不能更换。2012年1月后新参保人员可自愿选择关联银行。

　　9.社保卡如何挂失？

　　挂失分口头挂失和书面挂失。

　　口头挂失：以口头的形式提出挂失申请的临时挂失，因涉及社保（医保）功能和银行金融功能，需分别挂失，社保（医保）功能挂失：拨打12333或84712333或社保中心或社保卡所关联的银行窗口进行办理，没有设有效期。各银行金融功能挂失：拨打关联银行服务电话或所在地关联银行营业网点办理。卡挂失后，各功能暂时进行冻结，待解除后方能有效，若解除，凭有效身份证到卡关联银行的社保卡办理窗口办理。

　　书面挂失（正式挂失）：以书面形式提出的挂失申请的长效挂失，持卡人需凭有效身份证到所在地社保卡关联银行的社保卡办理窗口办理；代理挂失须提供持卡人和代理人有效身份证件办理。正式挂失由银行完成。

　　10.社保卡如何补卡？

　　在办理正式挂失后，持卡人凭有效身份证到社保卡所关联银行的社保窗口即可办理补卡手续，特殊情况持卡人不能前来办理的，由银行启动特殊处理程序，具体按社保卡关联银行的特殊处理规定办理，其补卡工本费按有关银行规定收取。所以补卡全部由银行完成。

　　11.社保卡如保注销？

　　持卡人因国籍更换、死亡等原因，需要销卡时，先到参保登记窗口办理中断（终止）相关业务后，持有效身份证、社保卡和相关证明材料到社保卡所关联银行的社保卡办理窗口办理销卡和金融卡注销，由关联银行注销后将卡片回收销毁。

　　12.持卡人的医保关系转移到县外或县外转入我县时，社保卡如何处理？

　　持卡人如果在金华市范围（除义乌市外）医保关系转移的，需持社保卡到新参保地的社保卡管理中心或医保经办机构刷新区域代码等相关信息，不需换卡。转出金华区域外或市外转入的，按新参保人员重新制发社保卡处理。

　　13.社保卡是否有密码？

　　社保卡的医保功能预设默认个人密码6个“0”，如果在异地刷卡时，要求提示输入社保卡密码时，按默认密码或自已设定的密码进行录入。持卡人也可修改社保卡密码，须持本人身份证和社保卡到社保中心或社保卡所关联银行的社保窗口办理，密码修改后，持卡人要牢记密码。金融账户的初始密码按各银行规定处理。

　　14.在首批发卡中发现信息不对的人员时，或人员已转出我县的，如何处理？

　　信息不对的社保卡，首先不能发卡；已转出我县的，如果是金华市范围内的，将卡发与本人，请本人到当地社保中心初始化，如果是转出市外的，不发卡，到时统一与信息不对的社保卡一起进行注销。

　　针对发卡时此人员已调离本单位的，由银行自行处理是否允许单位代领或本人代领。