徐州医保具体查询方法：
1、参保人员到医保中心报上自己的参保号码，由工作人员进行人工查询。也可在“医疗保险查询热线”进行查询，查询号码：0516-16886999在个人账户查询板块，输入身份证号码后，可以查询到个人月交费基数、上年余额、本年新增金额、本年度支付额及余额等信息。16886999热线每分钟收费0.60元，参保人员除可拨打此号码外，还可拨打医保中心医管科电话查询门诊特定项目和慢性病情况，号码为0516-83753962。
2、参保人员到医保中心的计算机终端上输入自己的参保号查询。
徐州市医疗保险基金管理中心
电话：0516-83726006、83726012
宣传法规科（投诉）:85805839
居民医保科（一楼大厅）：85805831
财务审计科（二楼大厅）：85805865
基金结算科（二楼大厅）：85805895、85805865
医管管理科（咨询）：85805851
工伤生育科（二楼大厅）：85805836
业务科（三楼大厅）：85805893
业务科（一楼挂失补卡）：85805890
值班主任：85805895
24小时挂失电话：82782201
地址：徐州市淮海西路181号社会保障服务大厅
邮编：221004
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