保险异地理赔越趋便捷
在南京平安财险公司买车险的张晓洁，上周末和朋友开车去天堂寨玩，在安徽境内避让车辆时不慎撞到树上，当地平安财险接到报案后，及时派人到现场查勘、定损，很快帮他办理了理赔手续，并将理赔款打入了他指定的账户。眼下，保险异地理赔市场蛋糕正越做越大。
张晓洁说，如果没有异地理赔，他的车在安徽出事后，只能在当地报警处理交通事故，并委托承保公司当地机构帮助估损，再把所有相关材料带回南京，找南京承保公司办理理赔手续，很麻烦。现在他在安徽就可办完所有理赔手续，省了不少事。
江苏保险行业协会有关人士说，保险异地理赔业务中，车险的异地理赔需求最大。近年来，南京私家车保有量逐年递增，自驾游队伍逐年扩大，本地汽车在外地发生交通事故的概率也在上升，车险异地理赔市场需求增加。平安财险客服部有关人士说，该公司自2003年首家推出全国通赔业务后，异地理赔结案数和结案金额逐年上升，去年该公司异地理赔结案数834件，今年仅上半年异地理赔结案数就达730件。
目前，南京已推出全国异地理赔业务的财险公司有人保财险、平安产险、太平洋产险、阳光财险、大地保险等。这些保险公司都有全国联网的客户资料信息系统，各分公司可自由调取;有全国统一的异地理赔客服热线，客户无论在哪里出险，都可拨打该热线报案。
但如果仅是异地代查勘，并不能提供代赔付服务，还不能算真正的异地理赔。一业内人士提醒市民，很多保险公司投保时会承诺异地理赔，但只能做到异地代查勘、估损，赔付手续还得回当地办理。
除财险异地理赔外，目前寿险异地理赔也已起步，南京已有多家寿险公司开展异地理赔业务。此外，除热线电话外，异地理赔报案现已有更多渠道，如网络、短信平台等。
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