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医疗旅行:为客人管理健康
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[导读]:建立国际医疗旅行体系、制定医疗旅行服务标准,设立“私人健康管理师”、“私人旅行管家”……因为无经验可循、无现成的人才可用,6年间,在医疗旅行这个高度细分的市场,北京名仕优翔国际旅行社找到了自己的“蓝海”。

  中国旅游报·第一旅游网记者赵垒

  建立国际医疗旅行体系、制定医疗旅行服务标准,设立“私人健康管理师”、“私人旅行管家”……因为无经验可循、无现成的人才可用,6年间,在医疗旅行这个高度细分的市场,北京名仕优翔国际旅行社找到了自己的“蓝海”。

  专业的医疗服务

  6月9日,由北京名仕优翔国际旅行社有限公司主办的“让生命优美飞翔——全球私人顶级医疗健康峰会”在北京举行,参会的不乏世界著名的医疗机构及专家,如瑞士静港中心医院的抗衰老专家哈扎·塔瓦索利、欧洲医疗旅行公司创始人TimVicknair、韩国EHS医疗旅行公司及抗衰老与美容整形权威机构组成的机构代表团等。

  同日,优翔推出了“私人生命管理”服务,即依托全球医疗资源,借鉴国际先进健康管理体系,为客户提供包括健康理念、疾病预防、疾病筛查与治疗、健康档案管理等服务。这是继去年成立国内首个医疗专家理事会后,优翔的又一次创新。

  魏微,优翔国际健康管理部主管,毕业于法国第六大学,受训于法国军事健康中心,回国后一直从事相关工作。魏微管理的国际健康管理部人不多,不过三四个,但却是“优翔的前端、最重要的部门”。“他们负责收集世界上先进的医疗机构、医疗项目,并评估,而后由公司进行分析、筛选、考察,远一点的目的地会两次考察,然后才能进入公司的产品体系。”优翔CEO周凯文说。

  以国际健康管理部的一项职能“为客户进行健康管理”为例,“参加医疗旅行后回国的客人,可能有多种情况:在境外查出问题、尚未治疗的,我们的私人健康管理师会帮他联系境外医疗机构或是国内顶级专家;如果客户属亚健康状态,我们会为他提供健康管理;某些指标异常但未致病的,会提示客人进行复诊。去年,优翔成立了‘医疗专家理事会’,汇集了12位不同领域的中外顶级医疗专家。我们会负责和专家联系、预约,并且全程陪诊、帮助客人记录医嘱,并将详细的治疗过程发给客人。至今,已有几十位客人通过这一平台,获得了咨询,进行了手术。”魏微说。

  2007年,经过一年的筹备,优翔的首个产品——瑞士抗衰老青春之旅正式投向市场。

  抗衰老治疗,必须对健康状况进行评估。在此过程中,优翔发现,很多客人对自己的身体状况并不了解,甚至有些讳疾忌医。这令他们很担忧,要知道,健康就像空气,待到出现问题时,你才意识到它的重要,那就晚了。于是,优翔确立了下一个目标:重大疾病的早发现与有效预防。

  2007年,优翔开始在全球范围内,寻找重大疾病的专业筛查机构。经过近两年的严格考察与线路设计,2009年,优翔陆续在日本、韩国等地推出针对癌症、心脑血管等重大疾病复查的健康旅行项目。通过定期检查,客人不仅可以为种种莫名的不适找到原因,更可将重大疾病隐患发现于萌芽。至今,逾300名接受检查的客人中,有9%发现重大疾病,比率之高,让那些专业机构都为之惊讶。

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