投保知识手册 | 报销型医疗保险 | 重大疾病保险 | 津贴型医疗保险 | 护理保险 | 产品 | 案例 | 问吧
向日葵保险网 > 健康医疗险频道 > 报销型医疗保险 > 正文
高端商业医疗险为何裹足不前?
向日葵保险网
[导读]:物价高涨,许多医疗费用也跟着水涨船高。而住院医疗费用成为了许多消费者沉重的负担。所以,投保一份住院医疗险是十分必要的。
  高端医疗险指的是赔付型、能够提供直付的保障型医疗险产品,在中国,高端产品通常提供全球医疗服务网络、部分全球或大陆本土等不同范围的选择,保额在800万到2000万元不等。虽然这一市场已经持续存在了十多年,但始终较小,占健康险整体市场的2%左右,一直没能获得发展速度上的突破。
 
  高端医疗险在早期进入中国的时候主要针对外籍外派工作人员在中国的医疗需求,因此在产品设计上贴近国际化,网络早期进入高端医疗险的都是外资保险公司,覆盖全球医疗是他们的优势。这些外资公司一部分通过与中国企业建立合资保险公司的形式进入中国,另一种则是没有在中国落地,通过代出单公司销售产品。但是,外派员工这个群体人数有限,加上近年来中国企业日益本土化,外资企业越来越多的任命本土人士作为高管,一来更了解市场,二来可以节省日益增长的外派员工开支。因此,外派工作人员的数量很难再出现爆发式增长,针对这一人群的高端产品发展遇到了很大的瓶颈,因而保险公司开始发展本土高端人士市场。
 
  然而,近年来市场发展表明,拓展本土高端市场并不成功,主要有两方面的原因。
 
  首先,本土和外籍人士对高端医疗需求性质完全不同。外籍人士及其家属来到中国,对于医疗服务的需求多为门急诊和日常健康,也就是紧急情况或者是日常性医疗问题。真的遇到住院或者大病,需要手术和长期调养的,大部分人还是会选择回国治疗。因此,他们选择医疗机构对语言、就医习惯的国际化(如直付)以及日常服务质量的要求较高,而对大病治疗能力的要求较低。
 
  而本土人士的需求不一样。他们选择高端往往是为了避开公立医院的种种限制和不便,选择更好的服务。同时,由于中国市场专家医疗资源的稀缺性以及获得性匮乏,用户希望得到更好的专家服务,又能获得更有效率和舒适的就医流程。对于日常和门诊,用户会更加在乎就医的效率。而遇到大支出,如住院,本土高端人士最在乎的仍然是是否能由专家来动手术以及获得与专家更多沟通的机会。这决定了本土高端人士与外籍人士在选择高端保险上不同的初衷。
分享到: